بازاریابی اینترنتی

بازاریابی اینترنتی

طراحی سایت از نظر گرافیکی، تولید محتوا و نحوه چیدمان اطلاعات علاوه بر این که از جنبه  زیبائی شناسی

بسیار مهم است باید از جنبه بازاریابی اینترنتی نیز مورد بررسی قرار گیرد. مهمترین موضوع از دیدگاه

طراحی سایت مبتنی بر بازاریابی اینترنتی، مشاهده سایت از دید کاربران مختلف است.

قبل از انجام هر تصمیم در اضافه کردن امکانات جدید به سایت، باید این موضوع را در نظر بگیریم که

این تصمیم جه تاثیری از دید مخاطب خواهد داشت؟

بازاریابی اینترنتی

آیا کاربران مختلف میتوانند به سادگی اطلاعات ارائه شده در سایت پیدا کنند و چیدمان و نحوه ارائه

اطلاعات مطلوب آنها خواهد بود یا خیر؟ من تجربه جالبی در رابطه اهمیت نحوه ارائه مطالب در سایت دارم.

یکی از مشتریانم از من دعوت کرد تا از غرفه آنها در نمایشگاهی در تهران دیدن کنم. در غرفه چند کامپیوتر

وجود داشت که بازدیدکنندگان میتوانشتند از طریق آنها سایت را مشاهده کنند و در صورت تمایل عضو سایت

شوند مدتی رفتار بازدیدکنندگان غرفه را زیر نظر گرفتم و متوجه شدم سوالات مشترکی برای آنها در زمان

عضویت در سایت پیش می اید که تا آن زمان نه مدیران سایت و نه من به آن سوالات و مشکلات توجه

نکرده بودیم. به عنوان مثال، تعداد زیادی از بازدیدکنندگان معنی عبارت پست الکترونیک را متوجه نمیشدند

و حتی فکر میکردند که پست الکترونیک آنها با www شروع میشود و تفاوت پست الکترونیک و وب سایت

را نمیدانستند. شاید اگر مدت زمان زیادی را نیز صرف تجزیه و نحلیل سایت و نحوه عضویت کاربران در آن

میکردیم با هم متوجه آن مشکلات نمیشدیم. با قرار دادن یک جملمه راهنما در صفحه عضویت مشکل

کاربران برطرف شد و آمار عضویت سایت افزایش یافت.

طراحی سایت بازاریابی اینترنتی

برای اینکه بتوانیم سایت خود را از دیدگاه کاربران تجزیه و تحلیل کنیم در درجه اول باید مانند آنها فکر

کنیم و بتوانیم بازخورد مناسبی از کاربران بگیریم. ایجاد تغییرات کوچگ در نحوه ارائه اطلاعات و چیدمان

سایت میتواندنتایج بزرگی را به همراه داشته باشد.

امروزه تکنیکهای زیادی برای تحلیل و بررسی رفتار کاربران در سایت وجود دارد که یکی از معروفترین

آنها ردیابی چشم است. ردیابی چشم به وسیله یک نرم افزار که از طریق وب کم حرکت چشم

کاربر را در صفحات مختلف وب دنبال میکند انجام میشود.

نقاطی که چشم کاربر در صفحات بیشترین تمرکز را روی آن داشته باشد با رنگی متفاوت مشخص میشود

و در این صورت میتوان تشخیص داد که چه نوع اطلاعاتی در صفحه برای کاربران جلب توجه بیتشری میکند.

شما میتوانید پرسشنامه ای در همین زمینه تهیه کنید و از کاربران مختلف بخواهید که عملیات مورد نظر

شما را در سایت انجام دهند بر اساس مدت زمانی که کاربران برای پیدا کردن اطلاعات مورد نظر سپری

میکنند و نحوه حرکت مردمک چشم آنها، پرسشنامه فوق میتواندن بازخورد مناسبی به شما برای بهبود

چیدمان سایت بدهد.

طراحی سایت تجاری

ابزارهای زیادی نیز هستند که اساس کار آنها قرار دادن چیدمان و اطلاعات مختلف در یک صفحه برای

بررسی رفتار کاربران است. گوگل ابزاری به نام بهینه ساز گوگل دارد. فرض کنیمشما یک صفحه ثبت

نام دارید و نمیدانید ترتیب قرار دادن اطلاعات در این صفحه را به چه صورت بگذارید تا برای کاربر ساده

باشد. در این حالت کافیست شما دو صفحه متفاوت برای این کار طراحی کنید، سپس آدرس هر دو

صفحه را به ابزار بهینه سازی گوکل بدهید، این نرم افزار به صورت تصادفی و بر اساس اطلاعات کاربران،

هربار یکی از صفحات را به آنها نشان میدهد. بازاریابی اینترنتی و سپس بر اساس هدفی که شما دنبال

میکنید آمار رفتار کاربران بر اساس هر چیدمان مشخص میشود. پس از این مرحله شما میتوانید متوجه

شوید که کدام چیدمان برای کاربران مناسب تر است.

اخیرا گوگل در ابزار تجزیه و تحلیل خود امکان مشابهی را برای این منظور قرار داده است که شما از

طریق آن میتوانید اهداف مورد نظر خود را تعریف کرده و از طریق شبیه ساز قیف ریزش کاربران در بخش

های مختلف سایت را بررسی کنید. بازاریابی اینترنتی و مشکلات سایت خود را در مراحل مختلف برطرف سازید.

اشتراک گذاری این صفحه در شبکه های اجتماعی


پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *